Hogar

¿Cómo funciona la entrega de llaves?

Una caja fuerte le permite flexibilidad en su hora de llegada (a partir de las 16:00). La noche anterior a su llegada, recibirá un correo electrónico con un enlace a nuestro directorio digital de huéspedes, que incluye la ubicación y el código de la caja fuerte.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

Llegada: a partir de las 16h. Salida: hasta las 11h. Se puede solicitar un early check-in y/o un late check-out. (cada uno 40 euros)
¿Están incluidas la ropa de cama y las toallas?

Sí. La cama estará recién hecha a su llegada y se proporcionarán toallas. Se proporcionan una toalla de baño, una toalla de mano y una toalla pequeña de forma gratuita cada semana. Puede reservar ropa de cama o toallas adicionales.
¿Cuales son las condiciones de pago?

Tras recibir su reserva, recibirá una factura con el IVA incluido. Deberá abonar un depósito del 50 % del alquiler en un plazo de 5 días. El saldo restante deberá abonarse 10 días antes de la fecha de entrada.
¿Puedo fumar en el apartamento?

No. No se permite fumar en el apartamento. Puede fumar afuera con la puerta del balcón cerrada o usar la zona exterior del edificio.
¿Esta permitido llevar perro?

En casos excepcionales, se permite traer perro. ¡Asegúrese de preguntar con antelación!
¿Puedo cancelar mi viaje?

Sí. Puedes cancelar sin coste alguno dentro de las primeras 48 horas. Consulta nuestra política de cancelación para más información. Nuestro consejo: Contrata un seguro de cancelación de viaje.
¿Cómo puedo comunicarme con usted si tengo alguna pregunta?

No dude en llamarnos si tiene alguna pregunta o solicitud. También estamos disponibles por WhatsApp, SMS y correo electrónico. Móvil: 49 (0)157 33995695