家

钥匙交接流程是怎样的？

钥匙盒让您可以灵活安排抵达时间（下午 4 点起）。抵达前一天晚上，您将收到一封电子邮件，其中包含我们电子宾客名录的链接，名录中包含钥匙盒的位置和密码。
入住和退房时间是什么？

入住时间：下午 4 点起；退房时间：上午 11 点前。欢迎您申请提前入住和/或延迟退房（每项需额外支付 40 欧元）。
床单和毛巾包含在内吗？

是的。床铺会在您抵达时整理好，并提供毛巾。每周免费提供一条浴巾、一条手巾和一条小毛巾。您也可以预订额外的床单或毛巾。
付款方式是什么？

收到您的预订后，您将收到一份发票，增值税将单独列出。您需在5天内支付租金的50%作为定金。剩余款项需在入住前10天付清。
我可以在公寓里抽烟吗？

不，公寓内禁止吸烟。您可以关上阳台门到室外吸烟，或者使用大楼的室外吸烟区。
可以带狗吗？

特殊情况下允许携带犬只。请务必提前询问！
我可以取消行程吗？

是的。您可以在预订后的前 48 小时内免费取消。详情请参阅我们的取消政策。我们的建议：购买旅行取消保险。
如果我有任何疑问，该如何联系您？

如有任何疑问或需求，请随时致电我们。您也可以通过 WhatsApp、短信和电子邮件联系我们。手机： 49 (0)157 33995695